ERP-импортозамещение. Почему буксует переезд на российские ERP и есть ли в России надежные решения?

Аудио-версия ->

Сегодня в СМИ все чаще говорят, что импортозамещение в российской айтишке — это тренд. Да, в чувствительных для государства отраслях вопросы импортозамещения давно прорабатывались, но никто не думал, не гадал, что западные ребята введут санкции против всех. Многие российские частные компании используют в бизнес-процессах импортное ПО, в том числе ERP, и к действиям зарубежных партнеров они были вовсе не готовы.

Какова сейчас общая картинка?

В начале марта началось бегство с российского рынка зарубежных ИТ-компаний, сегодня их насчитывается больше 600. Самые крупные беглецы — EPAM, Oracle, Microsoft, SAP. 

Правда, проекты SAP пока продолжают внедряться. Единственное, все пользователи постарались активировать лицензии. SAP этот вопрос из-под полы решает, потому что в него вложены большие деньги. Но некоторые эксперты не исключают, что немецкая ИТ-компания может полностью уйти с российского рынка. 

Некрасиво поступили буржуйские ребята из NortonLifeLock (бывшая Symantec): они сначала не давали качать без VPN, а потом и вовсе заблокировали все российские аккаунты. Полностью приостановили все бизнес-операции в России американская компания Cisco, крупнейший разработчик ПО для виртуализации VMware.

Многие российские компании лишились техподдержки вендоров. Подписные сервисы на железках, антивирусные сигнатуры, обновления спамовых баз — все это перестало работать.

Активные шаги, которые делают люди:

• Переезжают с облаков на ломаный софт. Например, после заявления Microsoft о приостановке новых продаж в России люди стали активно мигрировать из Microsoft 365 в Exchange, который можно ломать до бесконечности. Любой подписной софт пытаются заменить на локальный софт, пусть даже оплаченный, но который в любой момент можно сломать.
• Вручную обновляют базs. Есть торренты, телеграмм-каналы, и теперь те же самые сигнатуры там просто скачивают ручками.
• Ищут обходные пути для покупки техподдержки. Например, для покупки техподдержки той же Cisco. Ищут где-то в арабских странах. Есть сервисы для санкционных ребят, где продают пакеты техподдержки. 
• Избавляются от американских девайсов, отвечающих за безопасность. Но здесь не все безнадежно: в безопасности осталось много израильских игроков (Израиль никаких санкций против России не вводил). 

Почему народ не хочет переезжать на российские ERP?

Внедрение комплексной системы управления «съедает» огромное количество ресурсов компании: времени, трудозатрат, денег. Переехать на другую ERP — это значит столкнуться с затратой таких же ресурсов, что и во время внедрения. 

Из действующих систем управления можно забрать методологии, справочники, статистику. Удастся использовать ТЗ по доработкам, но сами разработки, тестирование и интеграцию придется делать заново. 

Большим ребятам потребуется пересадить на новую ERP сотни или даже тысячи сотрудников, которые работают в одной программе. И это как-то нужно сделать без остановки работы бизнеса.

Нужно будет обучать сотрудников новой ERP, а также проходить через сложный процесс адаптации. Часто при переезде с одной ERP на другую первая реакция сотрудников: «Что за фигню вы внедрили? Прежняя система работала лучше».

А что известно о решениях 1С?

Ключевой программный продукт компании «1С» — программа для автоматизации бизнеса «1С:Предприятие». На российском рынке активное продвижение этой ERP началось в 2007 году, а в последние годы динамика продаж выглядела так

С 2015 по 2017 год около 200 компаний выбрали «1С:Предприятие» вместо зарубежных ERP. При этом программный продукт все чаще внедрялся в крупных компаниях с большим количеством рабочих мест.

В июле 2018 года американская компания IDC опубликовала результаты исследования ERP-рынка России. Его лидерами стали «1С» и SAP, на долю которых пришлось более 80% расходов российских компаний на внедрение ERP.

В 2020 году ситуация не изменилась: лидерами по-прежнему остались «1С» и SAP. «1С» только на 3,2% отставала от SAP по доле отечественного рынка ПО для автоматизации бизнеса. Скорее всего в 2022 расклад изменился незначительно.

Если говорить о нынешней ситуации, то предприятия, которые жестко сидят на SAP и вложили туда большие деньги, никуда перепрыгивать не собираются. Но многие компании при выборе платформы для старта останавливаются на 1С. У нее сегодня жуткий overselling. Огромное количество корпоративных проектов, всем нужно и нужно уже вчера. Вендоры, подрядчики перегружены заявками, и заказчики вынуждены выстраиваться к ним в очередь.

Мы замещаемся на что-то равное или на то, что есть?

Если сравнивать системы управления предприятием от 1С и SAP, то 15 лет назад саперское решение имело функционал мерседеса, а решение 1С — функционал запорожца. Со временем «1С:Предприятие» превратилась в Ниву, на которой можно было скакать по нашему бездорожью, преодолевая хабы. 

Сегодня программа «1С:Предприятие» — вполне равноценная замена SAP ERP, а в некоторых вопросах она даже выигрывает:

• Многие сквозные процессы, связанные с логикой, IP, в SAP лучше, но они написаны не под нашу действительность. У российских предприятий таких процессов нет, поэтому люди садятся и половину переписывают.
• Головная боль для саперов — финансовая система (бухгалтерия, отчетность, банки, кредиты, депозиты), которую нужно переделывать. По казначейским функциям (платежный календарь, бюджеты) 1С давно обогнала SAP.
• Армия 1С-ников на порядок больше, чем армия саперов. Если говорить о серьезном производстве, то и 1С, и SAP к нему нужно адаптировать. И здесь важно найти людей, которые это могут сделать. Рынок 1С полон различными специалистами.
• Адаптация и доработка 1С проходит в два раза быстрее, чем адаптация и доработка SAP.

Бытует мнение, что SAP — это космически дорогая штука, а 1С — три копейки стоит. Линейка 1С — от ИП до корпоратов. Для ИП программное обеспечение идет по цене скрепок. Большим ребятам лицензия 1С обходится дешевле, чем лицензия SAP, а вот стоимость внедрения этих систем вполне сравнима.

В некоторых вопросах SAP обгоняет 1С. Например, у него есть интеграционная шина, которая обеспечивает сервисную архитектуру для обмена между различными решениями. Недавно 1С также выпустила интеграционную шину, но, как и любому программному продукту, ей нужно 2–3 года для того, чтобы достичь профессионального уровня.

Сегодня экосистема 1С готова стать лидером в разных отраслях. Создано много специализированных отраслевых решений (для складской, транспортной логистики, CRM, металлургических комбинатов, сельскохозяйственных производств), и каждое из них сделано сильнее, чем типовое решение 1С. Из плюсов — открытый код, который можно дорабатывать. Проигрывают отраслевые решения 1С некоторым отраслевым решениям SAP в интерфейсной части и быстродействии.

В заключение

Импортное ПО у нас есть чем заменить, и это уже давно работает. Для создания надежной и функциональной ERP нужно 10–15 лет. «1С:Предприятие» примерно столько времени и существует.

Получается, что использование западного софта — это либо дань традиции, либо свойственная нам философия, что на Западе все лучше, чем в России.

Сколько продлятся санкции — никто не знает. Одни считают, что 2–3 года, другие предполагают, что гораздо дольше. Некоторые эксперты и вовсе высказывают мнение, что санкции будут работать в течение последующих 50 лет. В последнем случае смотреть в сторону импортозамещения придется всем.

Больше статей в Telegram канале. Об авторе.